Crear un ticket de soporte es bien fácil, solo tienes que seguir los pasos detallados en este articulo y 

estarás en el sistema en cuestión de segundos:


PASO 1 :


Dirige tu mouse a "Nuevo ticket de soporte", se abrirá un formulario con varios campos que tienes que 

completar para iniciar el servicio:



PASO 2:


Una vez completado todo el formulario, das a "Enviar" para ingresar tu ticket en el sistema.  Uno de nuestros

técnicos recibirá tu solicitud y lo asignará de acuerdo al nivel de trabajo y orden de tickets en el sistema.


Ejemplo de ticket solicitado:


PASO 3:


Usted ha finalizado el proceso de creación y envío del ticket, recibirá una notificación en esta pantalla de que su

ticket ha sido realizado con éxito y obtendrá una notificación inmediata en su correo de la operación, asi como

también información en el estatus de su ticket ( Asignado a que técnico, en proceso, etc.), y una notificación 

cuando su ticket sea cerrado.





                      Y eso es todo!